Достоинства
- Скидки
- Красивые витрины
Недостатки
Для себя решил: если в М.Видео товар со скидкой, значит товар либо сломан, либо без комплекта, либо бу, вариантов много, так случилось и со мной:Заказал через сайт электро гриль, оплатил онлайн и использовал бонусы. Пока привезут товар в мой город я ждал больше 15 дней из-за праздников наверное.12 декабря мне привезли гриль домой, доставка была оплачена также онлайн, заказ был завернут в крафтовый пакет, курьер не стал его распаковывать и сразу предложил подписать бумагу за доставку, я подписал и он быстро ушел.Когда я открыл пакет с заказом, то обнаружил, что гриль лежит в пакете без коробки, без комплекта, без инструкции, вообще просто гриль - такого мне еще не доставляли ) Попытки позвонить курьеру и вернуть его закончились неудачей, звонок на горячую линию ни к чему не привел, они заявили чтобы я шел в магазин с чеком, а на вопрос - "Мне заменят гриль", я получил ответ - "Ну попробуйте обратиться" )))))), встречный вопрос - "Почему человек, заказывая новый товар, оплачивая наперед, ждет доставку пол месяца, оплачивает и доставку до адреса, должен ругаться в итоге и что-то там пробовать?" - Такое бывает только в россии и и только в М.Видео.Посещение магазина помогло, но наверное потому что я орал там во все горло, очень хорошо, что зона гарантии и возврата расположена у входа в магазин, обычно другие магазины пытаются убрать с глаз недовольных покупателей, а тут нет.Мне заменили гриль, НО потрачены деньги на доставку, время и нервы!